HERO Software Österreich im Praxistest Österreich: Preise, Smartphone-App, Stärken & Schwächen (2026)
All-in-One Cloud-Branchensoftware für Installateure, Elektriker, Photovoltaik und Dachdecker mit digitaler Projektmappe · Herkunft: Hannover / Wien · 2020 · Architektur: Umfangreiche Büro-Cloud mit Projekt-Pipeline + Monteur-App für den Außendienst
Für wen ist HERO Software Österreich in Österreich ideal: Wachsende GWH-, Elektro- und PV-Betriebe in Österreich (5–50 Mitarbeiter), die eine strukturierte Verkaufs-Pipeline am PC sowie Großhandels-Schnittstellen (Datanorm/IDS) suchen.
Für wen ist es weniger geeignet: Kleine und mittlere Betriebe, die keine 12- bis 24-monatige Vertragsbindung, keine hohen Einrichtungsgebühren und kein schweres Büro-System wollen.
Stärken und Schwächen von HERO Software Österreich im Überblick
Stärken im Test
- Eigener Österreich-Auftritt (hero-software.at) mit starker Projekt-Pipeline am Desktop, Datanorm und Großhandels-Anbindung.
- Gute Unterstützung für Photovoltaik-, Wärmepumpen- und Haustechnik-Betriebe inklusive digitaler Checklisten.
- Integrierte Lager- und Artikelverwaltung für Betriebe mit eigenem Materialbestand.
Schwächen & Grenzen
- Hohe Gesamtkosten durch Lizenzpreise pro Kopf (109 €/Nutzer/Monat im Komplett-Tarif) plus Onboarding-Gebühr und teures KI-Add-on.
- Strikte Mindestvertragslaufzeit von 12 bis 24 Monaten.
- Mobile App auf Android teils träge (3,9 ★ im Play Store) und nicht für die komplette Angebots- und Rechnungssteuerung ausgelegt.
Reale Kosten von HERO Software Österreich nach Mitarbeiterzahl im höchsten Komplett-Tarif (1 bis 15 Nutzer)
Tarifmodell: Höchster Komplett-Tarif (Business/Complete inkl. aller Module): 109 €/Monat je Nutzer (kleinere Einstiegstarife ab 69–89 € ohne vollen Funktionsumfang; KI-Assistent HERO OS kostet bis zu 119 €/Monat extra) · Vertragsbindung: 12 oder 24 Monate Mindestvertragslaufzeit · Einschulung/Einrichtung: 490 € – 1.490 € (Onboarding- & Einrichtungspaket)
Kleingedrucktes: Lange Vertragsbindung Pflicht; jede weitere Volllizenz kostet im höchsten Tarif 109 €/Monat; der KI-Assistent kostet extra.
| 1 Nutzer | 3 Nutzer | 5 Nutzer | 10 Nutzer | 15 Nutzer |
|---|---|---|---|---|
| 109 €/Monat | 327 €/Monat | 545 €/Monat | 1090 €/Monat | 1635 €/Monat |
Alle 36 geprüften Funktionen: Was geht am Büro-PC und was direkt in der Smartphone-App?
| Bereich | Funktion | Am Büro-PC | In der Smartphone-App |
|---|---|---|---|
| Smartphone & Baustelle | Kompletter Betrieb in der Smartphone-App | — Nein | — Nein |
| Kostenvoranschlag (Offerte) vor Ort per Sprache erstellen | — Nein | — Nein | |
| Regieschein, Fotos & Unterschrift am Display | ✓ Ja | ✓ Ja | |
| Offline-Modus (Wiener Altbau-Keller, Tiefgarage & Alpentäler) | ◐ Teilweise | ◐ Teilweise | |
| Digitale Zeiterfassung nach AZG mit GPS-Nachweis | ✓ Ja | ✓ Ja | |
| Lieferscheine & Großhandelsbelege (SHT, Holter, Schäcke) per Kamera scannen | ✓ Ja | ✓ Ja | |
| Preislisten & bestehende Kostenvoranschläge per KI importieren | ✓ Ja | — Nein | |
| Bankomat-/Kartenzahlung, QR-Zahlung (Zahlen mit Code) & Zahlungslink vor Ort | — Nein | — Nein | |
| KI & Kundenbetreuung | KI-Telefonassistentin bei verpassten Anrufen (24/7) | ◐ Teilweise | — Nein |
| KI-Antworten auf WhatsApp & Terminbuchung im Kalender | — Nein | — Nein | |
| Eigene Handwerker-Webseite mit Online-Anfrage inklusive | — Nein | — Nein | |
| Zentrales Postfach (WhatsApp, E-Mail & Telefon) | ✓ Ja | — Nein | |
| Automatische Termin- & Thermenwartungs-Erinnerungen an Kunden | ✓ Ja | — Nein | |
| Automatische Google-Bewertungsanfrage nach Auftragsabschluss | — Nein | — Nein | |
| Kostenvoranschläge, Rechnungen & Steuer | Kostenvoranschläge nach Leistungsgruppen, Kapiteln & Positionen | ✓ Ja | — Nein |
| Teilrechnungen, Akontorechnungen & kumulierte Schlussrechnung (ÖNORM B 2110) | ✓ Ja | — Nein | |
| ebInterface / ZUGFeRD E-Rechnung, RKSV-Kassenbeleg & § 131/132 BAO | ◐ Teilweise | — Nein | |
| § 19 Abs. 1a UStG Reverse Charge Bau, 20 %/10 %/13 % USt. & § 6 Abs. 1 Z 27 UStG | ✓ Ja | — Nein | |
| Steuerberater-Export für BMD (NTCS), RZL & DATEV per 1 Klick | ◐ Teilweise | — Nein | |
| Automatische Zahlungserinnerung, Skonto-Verwaltung & Mahnwesen | ✓ Ja | — Nein | |
| Bauprojekte & Nachkalkulation | Echtzeit-Nachkalkulation & Deckungsbeitrag je Baustelle | ✓ Ja | — Nein |
| Subunternehmer-Steuerung & Auftraggeberhaftung (AGH / HFU-Liste der ÖGK) | ✓ Ja | — Nein | |
| Deckungsrücklass (5 %) & Haftrücklass (2 %) nach ÖNORM B 2110 | ✓ Ja | — Nein | |
| Kundenportal für Kostenvoranschläge, Übernahmeprotokolle & Teilrechnungen | ✓ Ja | — Nein | |
| ÖNORM A 2063 / B 2061 Ausschreibungs-Import (ONLV & K3-/K7-Blätter) | ✓ Ja | — Nein | |
| Kundendienst, Wartung & Anlagen | Wartungsverträge & jährliche Prüfintervalle (Thermenwartung, Kehrung, E-Befund) | ✓ Ja | ✓ Ja |
| Anlagenpass beim Kunden (Seriennummer, Historie & Gewährleistung) | ✓ Ja | ✓ Ja | |
| Digitale Prüfprotokolle (ÖVE/ÖNORM E 8001 Elektrobefund, ÖVGW, F-Gase) | ✓ Ja | ✓ Ja | |
| Gewährleistungs- & Mängelmanagement nach ÖNORM B 2110 | ✓ Ja | — Nein | |
| Disposition & Monteure | Digitale Plantafel nach Monteuren & Partie | ✓ Ja | ✓ Ja |
| Live-Standortkarte & Tagesrouten des Teams | ✓ Ja | — Nein | |
| Rollen & Zugriffsrechte (Monteur sieht keine Einkaufspreise/Margen) | ✓ Ja | ✓ Ja | |
| Lager, Großhandel & Buchhaltung | Materialbestellung beim Großhandel (Frauenthal/SHT, Holter, Schäcke) & Wareneingang | ✓ Ja | — Nein |
| Mehrlager-Warenwirtschaft mit Barcode-Scanner & Theken-Registrierkasse | ✓ Ja | ◐ Teilweise | |
| Doppelte Buchführung im Haus (EKR, Bilanz & direkte UVA an FinanzOnline) | — Nein | — Nein | |
| Start, Vertrag & Support | Monatlich kündbar, 0 € Einrichtung & persönlicher WhatsApp-Support | — Nein | — Nein |
Direktvergleiche mit HERO Software Österreich
Häufige Fragen zu HERO Software Österreich in Österreich
Was kostet HERO Software Österreich im Monat für einen österreichischen Handwerksbetrieb?
Im vollständig ausgestatteten Referenz-Tarif (höchster Tarif) liegt HERO Software Österreich bei 109 €/Monat · höchster Komplett-Tarif, 1 Nutzer. Für 3 Nutzer beträgt der Monatspreis 327 €/Monat. Vertragsbindung: 12 oder 24 Monate Mindestvertragslaufzeit. Einschulung/Einrichtung: 490 € – 1.490 € (Onboarding- & Einrichtungspaket).
Was kann die Smartphone-App von HERO Software Österreich im Vergleich zur PC-Version?
Am Büro-PC deckt HERO Software Österreich 26 von 36 geprüften Funktionen ab, in der mobilen App 9 von 36. In den App Stores erreicht die Anwendung 4.4 ★ (iOS) bzw. 3.9 ★ (Android).
Für welche österreichischen Betriebe ist HERO Software Österreich ideal — und für welche nicht?
Ideal für: Wachsende GWH-, Elektro- und PV-Betriebe in Österreich (5–50 Mitarbeiter), die eine strukturierte Verkaufs-Pipeline am PC sowie Großhandels-Schnittstellen (Datanorm/IDS) suchen. Weniger geeignet für: Kleine und mittlere Betriebe, die keine 12- bis 24-monatige Vertragsbindung, keine hohen Einrichtungsgebühren und kein schweres Büro-System wollen.
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