Comtech cx.prime im Praxistest Österreich: Preise, Smartphone-App, Stärken & Schwächen (2026)
Österreichische Branchen- und ERP-Software für Installateure (GWH), Elektriker, Lüftungs- und Anlagenbau · Herkunft: Annaberg-Lungötz (Land Salzburg · Österreich) · 1986 · Architektur: Österreichisches Desktop-ERP + mobile Monteur- und Zeiterfassungs-Apps
Für wen ist Comtech cx.prime in Österreich ideal: Etablierte österreichische Haustechnik-, Elektro- und Baunebenbetriebe ab 10–150 Mitarbeitern, die Wert auf heimische ÖNORM-A-2063-/B-2061-Kalkulation, K3-/K7-Blätter, RKSV-Kasse und direkte BMD/RZL-Fibu legen.
Für wen ist es weniger geeignet: Kleinere Betriebe (1–12 Mitarbeiter), die ohne wochenlange Einführungsschulung und ohne hohe Projektkosten sofort mobil am Smartphone arbeiten wollen.
Stärken und Schwächen von Comtech cx.prime im Überblick
Stärken im Test
- 100 % österreichisches System aus Salzburg: beherrscht ÖNORM A 2063 / B 2061 (ONLV & K3-/K7-Blätter), ebInterface, RKSV und BMD/RZL-Anbindung aus dem Effeff.
- Tiefe Integration aller österreichischen Großhändler (Frauenthal/SHT/ÖAG, Holter, Weyland, Schäcke, Siblik, Kellner & Kunz).
- Vollwertige Mehrlager-Warenwirtschaft mit Barcode-Scanner, Thekenverkauf und optionalem Finanzbuchhaltungs-Modul.
Schwächen & Grenzen
- Hohe Anschaffungs- und Schulungskosten sowie mehrjährige Bindung — für Kleinbetriebe oft überdimensioniert.
- Die mobile App deckt Monteur-Rückmeldungen ab, ersetzt aber nicht den Büro-PC für Kalkulation und Abrechnung.
- Keine Sprach-KI für Sofort-Kostenvoranschläge und keine integrierte KI-Sekretärin für verpasste Anrufe.
Reale Kosten von Comtech cx.prime nach Mitarbeiterzahl im höchsten Komplett-Tarif (1 bis 15 Nutzer)
Tarifmodell: Höchster Komplett-Ausbau (cx.prime inkl. ÖNORM, Lager, Mobile App, RKSV & BMD/RZL-Fibu): ca. 165 €/Monat für 1 Hauptlizenz + ca. 75 €/Monat je weiterem Nutzer · Vertragsbindung: 24 bis 36 Monate Vertragslaufzeit · Einschulung/Einrichtung: 1.500 € – 4.000 € (Einrichtung, Server/Cloud & Schulung vor Ort in Österreich)
Kleingedrucktes: Jeder Funktionsbaustein (K7-Kalkulation, mobile Regiescheine, Lager-Scanner, RKSV-Kasse) wird modular lizenziert.
| 1 Nutzer | 3 Nutzer | 5 Nutzer | 10 Nutzer | 15 Nutzer |
|---|---|---|---|---|
| 165 €/Monat | 315 €/Monat | 465 €/Monat | 840 €/Monat | 1215 €/Monat |
Alle 36 geprüften Funktionen: Was geht am Büro-PC und was direkt in der Smartphone-App?
| Bereich | Funktion | Am Büro-PC | In der Smartphone-App |
|---|---|---|---|
| Smartphone & Baustelle | Kompletter Betrieb in der Smartphone-App | — Nein | — Nein |
| Kostenvoranschlag (Offerte) vor Ort per Sprache erstellen | — Nein | — Nein | |
| Regieschein, Fotos & Unterschrift am Display | ✓ Ja | ✓ Ja | |
| Offline-Modus (Wiener Altbau-Keller, Tiefgarage & Alpentäler) | ✓ Ja | ✓ Ja | |
| Digitale Zeiterfassung nach AZG mit GPS-Nachweis | ✓ Ja | ✓ Ja | |
| Lieferscheine & Großhandelsbelege (SHT, Holter, Schäcke) per Kamera scannen | ✓ Ja | ✓ Ja | |
| Preislisten & bestehende Kostenvoranschläge per KI importieren | ✓ Ja | — Nein | |
| Bankomat-/Kartenzahlung, QR-Zahlung (Zahlen mit Code) & Zahlungslink vor Ort | ✓ Ja | — Nein | |
| KI & Kundenbetreuung | KI-Telefonassistentin bei verpassten Anrufen (24/7) | — Nein | — Nein |
| KI-Antworten auf WhatsApp & Terminbuchung im Kalender | — Nein | — Nein | |
| Eigene Handwerker-Webseite mit Online-Anfrage inklusive | — Nein | — Nein | |
| Zentrales Postfach (WhatsApp, E-Mail & Telefon) | — Nein | — Nein | |
| Automatische Termin- & Thermenwartungs-Erinnerungen an Kunden | ✓ Ja | — Nein | |
| Automatische Google-Bewertungsanfrage nach Auftragsabschluss | — Nein | — Nein | |
| Kostenvoranschläge, Rechnungen & Steuer | Kostenvoranschläge nach Leistungsgruppen, Kapiteln & Positionen | ✓ Ja | — Nein |
| Teilrechnungen, Akontorechnungen & kumulierte Schlussrechnung (ÖNORM B 2110) | ✓ Ja | — Nein | |
| ebInterface / ZUGFeRD E-Rechnung, RKSV-Kassenbeleg & § 131/132 BAO | ✓ Ja | — Nein | |
| § 19 Abs. 1a UStG Reverse Charge Bau, 20 %/10 %/13 % USt. & § 6 Abs. 1 Z 27 UStG | ✓ Ja | — Nein | |
| Steuerberater-Export für BMD (NTCS), RZL & DATEV per 1 Klick | ✓ Ja | — Nein | |
| Automatische Zahlungserinnerung, Skonto-Verwaltung & Mahnwesen | ✓ Ja | — Nein | |
| Bauprojekte & Nachkalkulation | Echtzeit-Nachkalkulation & Deckungsbeitrag je Baustelle | ✓ Ja | — Nein |
| Subunternehmer-Steuerung & Auftraggeberhaftung (AGH / HFU-Liste der ÖGK) | ✓ Ja | — Nein | |
| Deckungsrücklass (5 %) & Haftrücklass (2 %) nach ÖNORM B 2110 | ✓ Ja | — Nein | |
| Kundenportal für Kostenvoranschläge, Übernahmeprotokolle & Teilrechnungen | — Nein | — Nein | |
| ÖNORM A 2063 / B 2061 Ausschreibungs-Import (ONLV & K3-/K7-Blätter) | ✓ Ja | — Nein | |
| Kundendienst, Wartung & Anlagen | Wartungsverträge & jährliche Prüfintervalle (Thermenwartung, Kehrung, E-Befund) | ✓ Ja | ✓ Ja |
| Anlagenpass beim Kunden (Seriennummer, Historie & Gewährleistung) | ✓ Ja | ✓ Ja | |
| Digitale Prüfprotokolle (ÖVE/ÖNORM E 8001 Elektrobefund, ÖVGW, F-Gase) | ✓ Ja | ✓ Ja | |
| Gewährleistungs- & Mängelmanagement nach ÖNORM B 2110 | ✓ Ja | — Nein | |
| Disposition & Monteure | Digitale Plantafel nach Monteuren & Partie | ✓ Ja | ✓ Ja |
| Live-Standortkarte & Tagesrouten des Teams | ✓ Ja | — Nein | |
| Rollen & Zugriffsrechte (Monteur sieht keine Einkaufspreise/Margen) | ✓ Ja | ✓ Ja | |
| Lager, Großhandel & Buchhaltung | Materialbestellung beim Großhandel (Frauenthal/SHT, Holter, Schäcke) & Wareneingang | ✓ Ja | ◐ Teilweise |
| Mehrlager-Warenwirtschaft mit Barcode-Scanner & Theken-Registrierkasse | ✓ Ja | ✓ Ja | |
| Doppelte Buchführung im Haus (EKR, Bilanz & direkte UVA an FinanzOnline) | ✓ Ja | — Nein | |
| Start, Vertrag & Support | Monatlich kündbar, 0 € Einrichtung & persönlicher WhatsApp-Support | — Nein | — Nein |
Direktvergleiche mit Comtech cx.prime
Häufige Fragen zu Comtech cx.prime in Österreich
Was kostet Comtech cx.prime im Monat für einen österreichischen Handwerksbetrieb?
Im vollständig ausgestatteten Referenz-Tarif (höchster Tarif) liegt Comtech cx.prime bei 165 €/Monat · höchster Komplett-Tarif, 1 Nutzer. Für 3 Nutzer beträgt der Monatspreis 315 €/Monat. Vertragsbindung: 24 bis 36 Monate Vertragslaufzeit. Einschulung/Einrichtung: 1.500 € – 4.000 € (Einrichtung, Server/Cloud & Schulung vor Ort in Österreich).
Was kann die Smartphone-App von Comtech cx.prime im Vergleich zur PC-Version?
Am Büro-PC deckt Comtech cx.prime 27 von 36 geprüften Funktionen ab, in der mobilen App 10,5 von 36. In den App Stores erreicht die Anwendung 3.6 ★ (iOS) bzw. 3.5 ★ (Android).
Für welche österreichischen Betriebe ist Comtech cx.prime ideal — und für welche nicht?
Ideal für: Etablierte österreichische Haustechnik-, Elektro- und Baunebenbetriebe ab 10–150 Mitarbeitern, die Wert auf heimische ÖNORM-A-2063-/B-2061-Kalkulation, K3-/K7-Blätter, RKSV-Kasse und direkte BMD/RZL-Fibu legen. Weniger geeignet für: Kleinere Betriebe (1–12 Mitarbeiter), die ohne wochenlange Einführungsschulung und ohne hohe Projektkosten sofort mobil am Smartphone arbeiten wollen.
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